Vi erbjuder trygg leverans till hela Sverige. Här hittar du information om leveranstider, kostnader och vad du kan förvänta dig när du handlar hos oss.
Behandlingstid
Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att vi mottagit din betalning.
Leveranstid
Vi strävar efter att leverera din beställning inom 7–10 arbetsdagar från det att din order har behandlats. Leveranstider kan variera beroende på lagerstatus och logistik.
Spåra din leverans
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer som du enkelt kan följa. Du kan också gå in på vår hemsida under fliken "Spåra din beställning" för att hålla koll på din leverans.
Leveransadress
För att din order ska nå fram utan problem är det viktigt att du anger en korrekt och fullständig leveransadress och kontaktuppgifter. Kunden ansvarar för att uppgifterna är rätt angivna. Vi kan tyvärr inte ta ansvar för leveranser som inte når fram på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift:
• Ordervärde upp till 1000 SEK: 250 SEK
• Ordervärde över 1000 SEK: 25 % av ordervärdet
Vi rekommenderar att du alltid hämtar ut ditt paket i tid för att undvika onödiga kostnader.
Skadade eller felaktiga försändelser
Om din beställning anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
E-post: Kontakt@eirahome.se
Inkludera gärna tydliga foton av problemet så att vi kan lösa det så snabbt som möjligt.
Returer och återbetalningar
Information om returer och återbetalningar hittar du i vår returpolicy.